Was braucht es, um Persönliche Assistenz im Organisationsmodell stimmig umzusetzen? Ina Frixel ist Fachberaterin für Persönliche Assistenz bei der Phönix – Soziale Dienste – gGmbH. Im Interview spricht sie über Ansprüche und Herausforderungen des Konzepts. Und berichtet aus ihrer Erfahrung damit, dass Assistenznehmende, Assistenzkräfte und weitere Beteiligte oft unterschiedliche Ideen davon haben, was gute Assistenz ausmacht.